主旨：為增進服務效能，本部已建置完成「公教人員保

           險網路作業 e 系統」（以下稱本作業系統）被保

           險人網路作業功能，謹請貴單位參加公教人員保

           險(以下簡稱公保)的同仁踴躍使用本作業系統查

           詢個人公保資料或試算各項給付，請查照轉知。
說明：
   一、本作業系統預定於本（105）年8月30日開始提供

          所有公保被保險人網路作業服務功能，服務項目

          有個人保險資料查詢、現金給付請領案件查詢及

          各項給付試算等，透過本作業系統可自行下載年

          資紀錄表、查詢個人公保年資明細、基本及異動

          資料查詢、查詢育嬰留職停薪遞延保費等，並
          可試算各項公保現金給付金額、查詢近6個月現金

          給付案件辦理進度，以及近2年現金給付案件已領

          紀錄。
  二、本作業系統服務時間為每日7:00–24:00，請至臺

         灣銀行全球資訊網http://www.bot.com.tw，點選左

         側「公保服務」項下之「公保e系統被保險人登

         入」，或直接連結網址

         https://gnweb.bot.com.tw/GNWeb/pen登入首頁。

   三、使用本作業系統需以自然人憑證IC卡驗證個人身

          分，個人電腦需先安裝SmartPKI多憑證安控模

          組，請至本作業系統首頁下方「下載區」，點選

          多憑證安控模組(SmartPKI)執行檔。
   四、為配合國際標準組織提高網路傳輸資訊安全的加

          密通訊協定TLS(Transport LayerSecurity)等級，

          以提供安全作業之環境，本作業系統網路傳輸加

          密通訊協定已於105年6月22日19時提昇至

          TLS1.1及TLS1.2等級，以加強網路連線安全。
          (一)個人使用之電腦作業系統版本，須為

                Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、

                Windows 10版本，方能使用本作業系統：若

                非屬上述作業系統(如Windows XP、

                WindowsVista)，請進行升級。
 

         (二)使用的瀏覽器為 IE8、IE9、IE10等，亦請手

               動開啟TLS1.1及TLS1.2。
   五、請將瀏覽器相容性檢視設定移除，並將h

          https://gnweb.bot.com.tw/GNWeb/pen網站加入

          為信任的網站及設定語系為中文UTF-8。
   六、上述說明三、四之（二）及五，其操作步驟請詳

          附件。
   七、為使被保險人儘快熟悉操作，本部已編撰操作手

          冊及操作簡介，請至本作業系統首頁下方點選

         「下載區」，或至臺灣銀行全球資訊網左側「公

          保服務」項下點選「檔案下載」，即可下載參

          考。
   八、為增進公保服務效率，本部積極推展即時線上服

          務，請轉知並鼓勵所屬公保被保險人踴躍使用。